Si decides devolver un producto, tienes un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para hacerlo.

Antes de que transcurran esos 14 días, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente a través de infococcolarssi@gmail.com  El producto que deseas devolver debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado y en su embalaje original.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• Si el producto ha sido utilizado, no se aceptará la devolución.

• El cliente es responsable de enviar el producto y asumir los costes asociados. Debe garantizar que el producto llegue a nuestras oficinas sin sufrir daños.

• El reembolso se limita al precio del producto, y los gastos de envío no son reembolsables.

•Después de transcurridos los 14 días naturales, no será posible realizar la devolución.

•Para devolver un pedido completo de más de 60€, se descontará el costo de envío del reembolso.

• COCCOLARSSI Jewerly se reserva el derecho de retener el reembolso hasta recibir el producto. No nos hacemos responsables si el paquete enviado por el cliente se extravía o se pierde durante el envío.

•Las joyas personalizadas no tienen devolución.